Perguntas Frequentes sobre WiFi Marketing

O Wi-Fi grátis comum apenas libera o acesso, sem nenhuma estratégia por trás. O WiFi Marketing usa a rede como canal de relacionamento ou receita, com autenticação controlada via portal cativo.

Definir o objetivo principal — relacionamento com o cliente, controle de acesso ou monetização — e escolher a forma de autenticação mais adequada no portal cativo a partir disso.

Funciona para qualquer negócio físico com fluxo de pessoas e acesso à internet, embora o modelo ideal varie conforme o segmento — login social para a maioria dos comércios, cobrança via PIX para eventos e hotspots comerciais.

Sim, a maioria das plataformas de gestão permite personalizar cores, logotipo e mensagens da tela do portal cativo.

Sim, é comum oferecer múltiplas opções simultaneamente, como login social, voucher e cobrança via PIX, deixando o usuário escolher.

Não, é necessário um equipamento compatível com essa funcionalidade, como os roteadores MikroTik configurados com hotspot profile.

Sim, desde que seja uma conta ativa, sem necessidade de nenhum cadastro adicional além da autorização padrão da própria rede social.

Não. A autenticação acontece no domínio oficial da rede social, e o portal cativo recebe apenas os dados básicos de perfil autorizados pelo usuário.

Sim, o recomendado é sempre disponibilizar outra opção, como cadastro simples por formulário ou voucher de acesso.

O usuário escolhe um plano de tempo de acesso no portal cativo, gera a cobrança PIX e, assim que o pagamento é confirmado, o acesso à internet é liberado automaticamente pelo equipamento de rede.

Depende do gateway de pagamento utilizado pela plataforma de gestão; em integrações com o Mercado Pago, por exemplo, o valor é processado e direcionado à conta cadastrada, com possível retenção de comissão conforme o plano contratado.

Não. A cobrança via PIX é uma opção entre outras formas de liberação de acesso, como login social ou voucher gratuito.

Não necessariamente. Plataformas de gestão de hotspot geram automaticamente o script de configuração do RouterOS, reduzindo a necessidade de configuração manual.

RouterBOARD é a linha de equipamentos físicos da MikroTik; RouterOS é o sistema operacional que roda nesses equipamentos, responsável por funcionalidades como o módulo de hotspot.

Sim, o RouterOS tem suporte nativo a VPN WireGuard, usada para conectar equipamentos instalados em campo a um servidor de gestão central de forma segura.

Qualquer dado pessoal coletado no portal cativo — nome, e-mail, telefone, CPF — deve seguir os princípios da LGPD, incluindo finalidade clara, consentimento e armazenamento seguro.

Boas práticas recomendam armazenar o CPF apenas como hash (uma versão criptografada irreversível), nunca em texto puro, reduzindo riscos em caso de incidente de segurança.

Sim, a LGPD garante ao titular o direito de solicitar a exclusão, correção ou portabilidade de seus dados pessoais a qualquer momento.